السوشيال ميديا
ماذا يتناول هذا المقال
تقاويم المحتوى تفشل لسبب مملّ: تُبنى في أسبوع جيد — الأسبوع الذي جلس فيه أحدهم ممتلئًا بالأفكار وملأ ثلاثين خانة — ثم تُنفَّذ في أسابيع عادية، حين يكون من كان سيكتب النص مشغولاً بشيء آخر.
الخطة التي تصمد ليست قائمة بثلاثين فكرة، بل عدد صغير من الصيغ تستطيع إعادة ملئها دون تفكير.
خمس صيغ، لا ثلاثون فكرة
اختر خمسة قوالب وكرّرها. القالب يبقى ثابتًا، والموضوع وحده هو ما يتغيّر.
1. الإجابة. سؤال حقيقي طرحه عميل، مُجابًا ببساطة. صندوق رسائلك هو تقويم المحتوى، ولن ينفد.
2. الدليل. شيء صنعته أو أصلحته أو سلّمته. بلا مبالغة ولا أرقام مخترعة — صورة قبل وبعد، أو العمل نفسه.
3. الرأي. شيء يفعله قطاعك وترى أنه خطأ، وما الذي تفعله أنت بدلاً منه. هذه الصيغة هي التي تُشارَك، وهي التي يتوتّر أغلب الأنشطة من نشرها.
4. ما وراء الكواليس. عملية عمل، أو مساحة، أو قرار وهو يُتخذ. تنجح لأنها الصيغة الوحيدة التي لا يستطيع المنافسون نسخها.
5. القائمة المفيدة. ثلاثة أشياء تتحقق منها، أو خمسة أخطاء تتجنّبها، أو سؤالان تطرحهما على مورّد. قابلة للحفظ، وتنتقل بين الناس.
الإيقاع الشهري
ساعة تخطيط واحدة. في آخر يوم عمل من الشهر، اكتب المواضيع لا النصوص. من اثني عشر إلى ستة عشر موضوعًا، كلٌّ منها مُسنَد إلى واحدة من الصيغ الخمس. أنت تملأ جدولاً، وهذا أسهل كثيرًا من أن تأتيك أفكار.
يوم تصوير واحد. كل ما يحتاج كاميرا يُصوَّر في جلسة واحدة. غيّر قميصك بين اللقطات كي لا تبدو كلها عصر يوم واحد. هذه الخطوة هي التي تقرّر إن كان الشهر سيحدث أصلاً، لأنها الوحيدة التي لا يمكن إنجازها في عشر دقائق يوم ثلاثاء.
ثلاث جلسات كتابة. تسعون دقيقة لكل جلسة، موزّعة على الشهر: النصوص والتعديلات والجدولة.
خمس عشرة دقيقة يوميًا داخل المنصة. للردّ على التعليقات والرسائل. وهي ليست اختيارية: الصفحة التي تنشر ولا تردّ تُدرّب جمهورها على ألا يتكلّف العناء.
كيف تبدو الثلاثون يومًا
- الأسبوع الأول — إجابتان، ودليل، ورأي.
- الأسبوع الثاني — إجابة، وما وراء الكواليس، وقائمة مفيدة، ودليل.
- الأسبوع الثالث — إجابتان، ورأي، وما وراء الكواليس.
- الأسبوع الرابع — قائمة مفيدة، ودليل، وإجابة، ومنشور واحد يوجّه الناس إلى ما تريدهم أن يفعلوه فعلاً.
هذا نحو خمسة عشر منشورًا شهريًا، وهو عدد كافٍ. أربعة منشورات جيدة أسبوعيًا أفضل من أربعة عشر ضعيفًا، وهو إيقاع يستطيع فريق صغير الحفاظ عليه سنة كاملة.
القواعد التي تُبقي الخطة حيّة
لا تنشر المحتوى نفسه على كل منصة. اختر المنصة التي يوجد فيها عملاؤك واخدمها كما ينبغي. المنصة الثانية يمكن أن تتلقّى نسخة مختصرة، أما الثالثة فهي الطريقة التي تموت بها الخطة كلها.
اكتب لشخص محدد. «أصحاب الأعمال» ليسوا جمهورًا، أما «مديرة عيادة تتولّى الحجوزات بنفسها» فهي جمهور، والنص يكتب نفسه حين تستطيع تخيّلها.
افصل العربية عن الإنجليزية. المنشور المترجم كلمة بكلمة يُقرأ كترجمة. الموضوع نفسه والصيغة نفسها، لكن مكتوبًا بلغة كل جمهور أصلاً — وهذا أهم ما في القائمة إن كنت تخدم الجمهورين.
قِس الحفظ والردود لا الإعجابات. الإعجاب ردّ فعل، أما الحفظ فنيّة، والردّ محادثة تستطيع إكمالها.
حين يفوتك أسبوع
سيفوتك. لا تنشر أربعة منشورات متراكمة يوم الاثنين لتعوّض — تُقرأ كضجيج وتؤدّي بحسب ذلك. اترك الأسبوع وعُد إلى الإيقاع. الانتظام يعني أن النمط مميَّز، لا أن العدد مكتمل.
وإن فضّلت تسليم هذا الإيقاع لمن يؤدّيه كل شهر، فهذا هو عملنا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: التخطيط والإنتاج والنشر والردود.
